Post by ataurrohman on Feb 19, 2024 8:58:05 GMT
网站以前是次要销售渠道，现在占该航空公司收入的近四分之一，网站访问量增加了 30%，直接销售增长， 在 50 个市场的平均乘客收入更高，同时降低了在线收入采购成本降低 47%。这些成功使数字销售成为 LOT 的首要任务，在 Arkadiusz 的领导下，该公司的电子商务团队规模扩大了 16 倍。 Arkadiusz 的领导力和清晰的愿景也帮助 LOT 董事会认识到数字营销和自动化对客户体验的影响。用他的团队的话来说，“Arkadiusz 的行动激励了我们企业中的其他人去梦想更多、学习更多、做得更多、成就更多。这就是他成为领导者的原因。” 年度体验创造者团队：CaixaBank CaixaBank 求助于 Experience Cloud 应用程序，全面激活跨接触点的客户数据。
其跨职能团队由数字销售、营销技术、商业智能和 IT 领域的专家组成。他们的任 美籍华人电话号码表 务是识别、选择、实施、测试和激活增量业务所需的工具和功能。 当团队使用敏捷方法来完成他们的目标时，他们帮助重新构建了组织内一些更加孤立的思维和方法，建模了协作的、跨部门的方法。通过团队合作，他们成功改变了 CaixaBank 的文化框架，产生了新的能力，并使启动流程更快、更高效。这一切使得该公司的总销售额比上一年增长了 255%，毛利率增长了 277%。 日本 年度体验制造者高管：丰田诚 (Makoto Toyoda)，索尼 索尼首席信息官丰田诚 (Makoto Toyoda) 是一位富有远见的领导者，致力于推动整个组织的数字化转型。在使用 技术之前，该公司在网站运营和数字营销方面面临三个关键挑战：现有平台限制了公司实现数字营销愿景的能力、管理内容运营的灵活性有限以及成本优化。
在 Makoto 的带领下，索尼团队采取了敏捷方法，确保他们在项目期间一步步走向成功。该公司使用 Experience Manager 统一了 100 多个国家/地区 38 种语言的网站设计，从而缩短了页面制作周期、提高了内容运营的灵活性并优化了运营成本。 年度体验创造者：Shinnosuke Koizumi，Astellas Pharma Inc. 安斯泰来制药公司 (Astellas Pharma Inc.) 高级经理 Shinnosuke Koizumi 是组织内 Experience Cloud 解决方案的倡导者，并获得了主要利益相关者的支持，以创造卓越的客户体验。 由于营销堆栈分散，数字通信渠道列表不断扩大，营销团队面临着向潜在客户和现有客户提供相关且个性化的通信的挑战。 Shinnosuke 使用 解决方案提供个性化电子邮件通信并促进部门间协作，从而对公司的业务产生积极影响。
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